Salons de beauté
Votre agenda montre qui vient, jamais qui ne vient plus. Le tableau de bord montre l'inverse.
Récompense de bienvenue dès l'inscription.
Salons de beauté
Six semaines sans rendez-vous, et personne ne vous prévient.
Un client qui espace ses rendez-vous n'apparaît nulle part dans un agenda. Loya vous montre lesquels, pendant qu'un rappel suffit encore.
30 jours d'essai · Résiliation à tout moment · Apple & Google Wallet
765 €le chiffre d'affaires annuel d'un client qui revient toutes les 3 semaines
+180 € / anpar client qui revient toutes les 3 semaines au lieu de 4
2visites par mois couvrent l'abonnement
Calculs sur la base d'une prestation à 45 €.
Un client qui revient toutes les quatre semaines vous rapporte 585 € dans l'année. Le même à trois semaines vous rapporte 765 €. C'est quatre visites de plus, sans un client supplémentaire.
Pour un seul client
| Rythme | Visites / an | Chiffre d'affaires |
|---|---|---|
| Toutes les 6 semaines | 9 | 405 € |
| Toutes les 4 semaines | 13 | 585 € |
| Toutes les 3 semaines | 17 | 765 € |
Pour tout votre fichier client
| Clients passés d'un rythme de 4 semaines à 3 | Gain sur un an |
|---|---|
| 20 clients | 3 600 € |
| 50 clients | 9 000 € |
| 100 clients | 18 000 € |
| clients | — |
Ce que l'agenda ne dit pas, la carte de fidélité le compte
Vous voyez les absents que l'agenda ne montre pas
Un agenda liste les rendez-vous pris. Personne ne fait la requête inverse. Un client qui venait toutes les quatre semaines et qui n'a pas repris rendez-vous depuis neuf semaines apparaît dans vos clients à risque.
Vous donnez une raison de revenir dès la première visite
Une nouvelle cliente repart avec des points et une récompense de bienvenue à utiliser la prochaine fois. La deuxième visite est déjà prévue avant qu'elle ait passé la porte. C'est le premier pas d'une habitude.
La fidélité reste au salon, pas à une personne
Quand quelqu'un de l'équipe part, ses clients le suivent souvent. La carte porte le nom du salon et le compte des visites, et les points restent chez vous.
Vous remplissez un créneau annulé le matin même
Une annulation à neuf heures laisse un trou à quatorze. Publiez une offre du jour sur ce créneau, et elle part sur l'écran verrouillé de ceux qui habitent à côté.
Votre nom pendant les six semaines où il ne se passe rien
Entre deux rendez-vous il peut passer six semaines. Rien ne rappelle votre salon pendant ce temps, et il suffit qu'un autre ouvre en bas de la rue.
Leur carte de fidélité reste dans le Wallet, à côté de la carte bancaire. Le nom du salon et le compte des visites sont là chaque fois qu'ils rouvrent leur téléphone.
Quatre offres pour votre programme de fidélité
- Le soin découverte
- un prix d'essai pour mettre en avant les prestations qui vous rapportent le plus
- Le créneau libéré
- une offre du jour sur un rendez-vous annulé
- La cinquième visite offerte
- sans le carnet que personne ne pense à tamponner
- Le rappel des six semaines
- une offre pour ceux qui ont dépassé leur rythme habituel
Cinq questions avant de se lancer
Non. Un téléphone ou une tablette suffit pour scanner les cartes.
Non. Loya s'occupe de la fidélité entre deux visites ; votre agenda reste où il est.
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà sur leur téléphone.
Ils continuent comme avant. Loya s'ajoute à votre fonctionnement sans le remplacer.
30 jours d'essai sur l'abonnement, résiliation quand vous voulez.
Votre clientèle est déjà là. Faites-la revenir.
Essayer 30 jours30 jours d'essai · Résiliation à tout moment · Apple & Google Wallet