Coachs & entraîneurs
Un canal direct vers vos élèves : le compte des séances, la récompense qui approche, et l'offre qui les fait revenir.
Le compte des séances dans le wallet.
Coachs & entraîneurs
Trois semaines sans séance, et vous l'apprenez trop tard.
Comment garder vos élèves sur le long terme quand un client décale une séance, puis une autre, et finit par ne plus reprendre ? Loya vous montre lesquels ralentissent et vous donne le canal pour les faire revenir plus souvent.
30 jours d'essai · Résiliation à tout moment · Apple & Google Wallet
2 400 €le chiffre d'affaires annuel d'un client qui vient quatre fois par mois
+600 € / anpar client qui passe de trois à quatre séances par mois
2séances par mois couvrent l'abonnement
Calculs sur la base d'une séance à 50 €.
Un client qui vient trois fois par mois vous rapporte 1 800 € dans l'année. Le même à quatre séances vous rapporte 2 400 €. C'est une séance de plus par mois, sans un client supplémentaire.
Pour un seul client
| Rythme | Séances / an | Chiffre d'affaires |
|---|---|---|
| 3 séances par mois | 36 | 1 800 € |
| 4 séances par mois | 48 | 2 400 € |
| 5 séances par mois | 60 | 3 000 € |
Pour tout votre fichier client
| Clients passés de 3 à 4 séances par mois | Gain sur un an |
|---|---|
| 10 clients | 6 000 € |
| 25 clients | 15 000 € |
| 50 clients | 30 000 € |
| élèves | — |
Rattraper un client avant qu'il ait arrêté
Vous voyez qui a commencé à décaler
Un client qui venait chaque semaine et qui n'est pas venu depuis trois semaines apparaît dans vos clients à risque. Vous le voyez maintenant, pas le jour où il annonce qu'il arrête.
Vous donnez une raison de reprendre dès la première séance
Un nouveau client repart avec des points et une récompense de bienvenue à utiliser la fois suivante. La deuxième séance est déjà prévue avant qu'il ait quitté la salle.
Vous remplissez un créneau libéré le matin même
Une annulation à huit heures laisse un trou à seize. Publiez une offre sur ce créneau, et elle part sur l'écran verrouillé de vos clients avant qu'ils organisent leur journée.
Vous comptez les séances sans carnet
Le compte des séances vit sur le pass, à jour à chaque passage. Plus de carnet à retrouver, et votre client voit ce qui le sépare de sa prochaine récompense.
Votre nom entre deux séances
Entre deux rendez-vous, rien ne rappelle votre nom à vos clients. La motivation d'un début tient quelques semaines, puis c'est l'agenda qui décide.
Leur carte reste dans le Wallet, à côté de la carte bancaire. Le compte des séances et la récompense qui approche sont là chaque fois qu'ils ouvrent leur téléphone.
Quatre offres pour votre programme de fidélité
- La dixième séance offerte
- le compte se tient tout seul, à chaque passage
- Le créneau libéré
- une offre du jour sur une séance annulée
- La séance découverte
- un prix d'essai pour faire connaître un format que vous voulez développer
- Le retour après trois semaines
- vous consultez vos clients à risque et publiez une offre pour eux
Cinq questions avant de se lancer
Non. Un téléphone ou une tablette suffit pour scanner les cartes.
Non. Loya s'occupe de la fidélité entre deux séances ; votre agenda reste où il est.
Oui. La carte porte votre nom et le compte des séances, avec ou sans local.
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà sur leur téléphone.
30 jours d'essai sur l'abonnement, résiliation quand vous voulez.
Vos clients réguliers sont déjà là. Gardez-les.
Essayer 30 jours30 jours d'essai · Résiliation à tout moment · Apple & Google Wallet