Entraîneurs & salles de sport
Un abonné qui espace ses passages continue de payer, et rien ne le signale. Il remonte dans vos abonnés à risque avant l'échéance.
La carte de séances dans le wallet.
Entraîneurs & salles de sport
Un abonné arrête de venir bien avant d'arrêter de payer.
L'abonnement continue de tomber pendant ce temps, et rien ne signale la perte. La carte de fidélité Loya fait remonter ceux qui ont décroché, plusieurs semaines avant l'échéance.
30 jours d'essai · Résiliation à tout moment · Apple & Google Wallet
₪2 388ce que laisse un abonné qui reste l'année entière, à ₪199 par mois
+₪597par abonné qui reste trois mois de plus
0application à installer
Neuf mois d'ancienneté rapportent ₪1 791 par abonné. Douze mois en rapportent ₪2 388. Trois prélèvements séparent les deux, et aucune inscription nouvelle n'entre dans le calcul.
Ce que vaut l'ancienneté
| Ancienneté moyenne | Par abonné | Sur 100 abonnés |
|---|---|---|
| 6 mois | ₪1 194 | ₪119 400 |
| 9 mois | ₪1 791 | ₪179 100 |
| 12 mois | ₪2 388 | ₪238 800 |
Ce que rapportent trois mois de plus
| Abonnés retenus | Gain |
|---|---|
| 10 abonnés | ₪5 970 |
| 25 abonnés | ₪14 925 |
| 50 abonnés | ₪29 850 |
Base de calcul : abonnement à ₪199 par mois, hypothèse prudente. Les trois mois supplémentaires valent ₪597 par abonné. Six abonnés retenus trois mois de plus couvrent une année d'abonnement Growth (₪2 988).
Une carte de fidélité signale le décrochage avant la résiliation
Vous voyez qui a cessé de venir
L'abonné qui laisse passer trois semaines bascule dans vos abonnés à risque. Rien dans le prélèvement mensuel ne le signale.
Vous savez qui n'est jamais sorti du plateau
Un abonné qui n'utilise que les machines ignore ce que valent vos cours collectifs. Le tableau de bord sépare ceux qui prennent des cours de ceux qui n'en ont jamais pris, et vous publiez l'offre pour les seconds.
Vous rattrapez janvier avant mars
Les inscriptions de janvier ne tiennent pas toutes jusqu'au printemps. Vous voyez lesquelles ralentissent en février, quand un cours d'essai peut encore changer la suite.
Vous ne laissez plus un cours à moitié vide
Un cours de six personnes coûte le même salaire qu'un cours de vingt. Une offre publiée sur ce créneau arrive sur le téléphone des abonnés avant qu'ils choisissent leur horaire.
Ce qui reste quand la motivation retombe
La motivation d'une inscription tient quelques semaines. Un compte qui avance et une récompense qui approche tiennent plus longtemps.
La carte de séances vit dans le Wallet, sur le même écran que la carte bancaire. Le compte se met à jour à chaque passage, sans que personne ait à ouvrir quoi que ce soit.
Quatre offres pour votre programme de fidélité
- La dixième séance offerte
- le compte se tient tout seul, à chaque passage
- Le cours d'essai
- un premier cours collectif pour ceux qui restent sur les machines
- Le créneau creux
- un tarif réduit sur les cours du début d'après-midi
- Le retour après trois semaines
- l'offre part vers les abonnés qui ont décroché
Cinq questions avant de se lancer
Non. Un téléphone ou une tablette suffit pour scanner les cartes.
Non. Loya s'occupe de la fidélité entre deux passages ; vos abonnements restent où ils sont.
Oui. La carte porte votre nom et le compte des séances, avec ou sans local.
Non. La carte s'ajoute à Apple Wallet ou Google Wallet, déjà sur leur téléphone.
30 jours d'essai sur l'abonnement, résiliation quand vous voulez.
Ils paient encore ce mois-ci. C'est le moment de les faire revenir.
Essayer 30 jours30 jours d'essai · Résiliation à tout moment · Apple & Google Wallet